Vifi rašė: Naudokitės Bitės paslaugomis
Bitės? Nesiūlyčiau
Rugsėjo 14 gavau sms, kad nesumokėjau įmokos ir būsiu "apribota". Tuoj pat paskambinau, išsiaiškinome, kad jau seniai sumokėta. Atsiprašė, nuramino ir... 16 atjungė
Vėl skambinu - man ne problema, nes kitą telefoną turiu, bet va uošvienė bei tėtis liko be ryšio
Vėl aiškinamės, vėl randa įmokas ir pajungia per penkiolika minučių
Na ir ką jūs galvojate - 18 vėl skambina tėtis iš draugės tel., kad Bitė išjungta
Tada jau lekiu viską metus į saloną "jūs ką, sakau, čia erzinatės, ar kaip?"
Salone moteriškė skambina į Vilnių, vėl ta pati pasaka - "nesumokėjo"
Vėl randa, bet pajungti žads tik rytoj, nes pas juos esą Titanas(matyt, jų programa) neveikia. Pas mus kaime veikia, o pačioj širdį - neveikia
Gaunu popieriaus lapą ir rašau skundą, reikalauju raštiško atsiprašymo - pačiai jokinga...
Na ir ką gi - 19 gaunu įmonės saskiatą už Bitės paslaugas, kurioje įtrauktas mokėjimas už mobilų internetą, kurio atsisakiau pagal jų nurodymus išsiųsdama faksą prieš du mėnesius
Sakau, palaukit, paslaugos atsisakyta, kodėl neišjungta? O jie man - nerandam fakso... Rašykit ir siųskit iš naujo, o kartu ir skundą dėl laiku neatjungtos paslaugos
Vienu žodžiu, gražu net žalią, darom ką norim, o tu, durniau, džiaukis geru ryšiu ir maloniu aptarnavimu