Mobilusis rysis - telefonai, operatoriai ir kitos problemos

Sveiki, ( iškarto atsiprašau už naują temą, bet nieko tokio neradau, o gal nemokėjau rasti)
aš kaip ir dauguma, buvau Omnitelio abonimente, beja jau šešis metus. Tai va turiu pasiemusi naujus telefonus, o sutartsi baigsis gruodi. Mano planas buvo superinis 23 - 35 litų per mėnesį. Bet va laišką gavau, kurį gavo ir daugelis, pasirodo vidurkis mano 38 LT ir tiek turėsiu mokėti. Bet aš nenoriu tiek mokėti, nes kartais, kai nereikia daug skambinti buna tik 23 lt. tai yra tik tas minimalus.
Bėda, ta kad Omnitelis paskelbė, kad iki kovo 1 d. tik buvo galima atsisakyti ir nemokėti netesybų perėjus pas kitą operatorių. Žinau, kad nuėjus pas konsultantą man tą patį sakys ir man prireiks tvirtų argumentų. Jų toks darbas nepaleisti. O aš jau bitę nusižiūrėjau
Gal galėtumėte man padėti šiuo klausimu ir patarti..... Gal kas jau nutraukinėjote su jais sutartį?

Sveiki,
Ištrauka iš abonentinės sutarties:
12. Sutartį abonentas turi teisę nutraukti anksčiau laiko, jei Teikėjas pakeičia Sutarties sąlygas, padidina Sutartyje nurodytų Paslaugų kainas arba iš esmės pažeidžia Sutartį. Apie Sutarties sąlygų pakeitimus ir Paslaugų kainų padidinimą abonentui pranešama iš anksto, ne vėliau kaip prieš 1 mėnesį, ir kartu pranešama apie jo teisę be jokių netesybų dėl priešlaikinio Sutarties nutraukimo nutraukti Sutartį, jei naujosios Sutarties sąlygos ar Paslaugų kainos jam nepriimtinos. Jei abonentas šiame punkte nurodytu atveju nutraukia Sutartį, Teikėjas neturi teisės taikyti abonentui netesybų dėl priešlaikinio Sutarties nutraukimo.

UAB „Omnitel“ viešai skelbiemoje SUTARTYJE DĖL VIEŠOJO JUDRIOJO TELEFONO RYŠIO PASLAUGŲ TEIKIMO 3.1 punkte nurodyta „Omnitel“ teisė: “Keisti abonentinį mokestį bei mokesčių už paslaugas tarifus, atsiskaitymų struktūrą, paslaugas, mokėjimo tvarką, apie tai prieš 30 dienų informuojant KLIENTĄ vienu ar keliais iš alternatyvių būdų (raštu, informavimo priemonėse, SMS žinute, elektroninio ryšio priemonėmis). Tuo atveju, jei paslaugų teikimo kaina yra didinama, abonentas turi teisę nutraukti sutartį vienašališkai, nesilaikydamas nustatyto sutarties minimalaus termino ir nemokėdamas netesybų, nurodytų sutarties 5.4. punkte ar kituose, sutarties 4.8. punkte nurodytuose, dokumentuose. Paslaugos kainos padidinimu nėra laikomas KLIENTUI išrašomos sąskaitos galutinės sumos padidėjimas, atsirandantis dėl įstatymais ar tarptautinės teisės aktais nustatytų mokesčių tarifų padidinimo, ar oficialaus lito ir euro santykio pasikeitimo.”

Tos pačios sutarties punktas 5.4. nurodo kas yra įtraukta į netesybų sąvoką: „Atjungus abonentą nepraėjus minimaliam naudojimosi OMNITEL ryšio paslaugomis terminui, sumokėti netesybas už kiekvieną abonentą, kuriam nepasibaigęs minimalaus naudojimosi terminas. Netesybų dydis skaičiuojamas po 20 (dvidešimt) Lt už kiekvieną mėnesį nuo abonento atjungimo dienos iki minimalaus naudojimosi ryšio paslaugomis termino pabaigos. Kitoks netesybų dydis, jų skaičiavimo principai ar būdas gali būti nustatytas abonento, telefono aparato ar mobiliojo interneto įrangos įsigijimo dokumentuose ar kituose tarp OMNITEL ir KLIENTO sudarytuose susitarimuose.“

Iš esmės, priklauso kada gavote tą laišką. Po jo gavimo turite 30 dienų sprendimui priimti ir veiksmams atlikti. Tačiau, pagal Omnitel sutartį, jei tarifai yra didinami (o šiuo atveju taip ir yra - mokėjote 23 Lt minimalų, dabar teks 38 Lt, jei gerai supratau) turite teisę nesilaikyti šio 30 dienų termino, nes Omnitel iš esmės pažeidžia savo sutarties sąlygas.
Manau, bus sunku tai padaryti, bet tikrai verta bandyti, juolab, kad tokių "apgautųjų" ne vienas.
Daugiau galite paskaityti href="http://rus.consum.org/skundu_knyga/telekomunikacines_paslaugos/sutarties_su_omnitel_nutraukimas"
Beje, Bitė, tarp mūsų šnekant, taip pat ne pyragas taip pat taiko sujungimo mokestį

Tiek Omnitel tiek nepatenkinto kliento nuomonė:
www.commonsense.lt/?p=290
www.commonsense.lt/?p=293
www.commonsense.lt/?p=294 - čia atrodo yra rašto, dėl sutarties nutraukimo pvz.
www.commonsense.lt/?p=306
www.commonsense.lt/?p=318

Aciu visiems, su tuo raštu eisiu i omniteli,
tik va as numeriuka noriu isaugoti, tiek metu, pirmas mano numeris ir vis tas pats. ech.... nostalgija.... Tai va norisi persikelti ji i bite, o va neaisku, nes nutraukus sutarti tas numeriukas pradings, o tik nutraukus galesiu eiti i bite. Gal kas ir su tuo susidurete? Nes konsultantais as nepasitikiu, kiekvienas sakis, kaip jam naudinga, o rezultatas gausis ne koks

Numeris nepradings jeigu;
1.Parašysite raštą-persopėjimą Omnitel su prierašu, kad nepalikus senos sutarties jūs paliekate teisę nutraukti sutartį.
2.Einate pas Omnitel konkurentus(Bit,Tele2), ir prašote perkelti numerį.
Viskas.Tačiau seka turi būti būtent tokia.

Tai man praktiskai reikia omnitel sutarti pakeisti i neterminuota, be jokiu isipareigojimu?

gal kas žinot kokiam trumpiausiam laikotariui su Omnitel galima pasirašyt abonento sutartį, ir koks mažiausias abonentas?

Bandykite pasirašyti neterminuotą.... :) (jeigu norite peršokti į kitą operatorių:)

Prieš mėn. buvo akcija , naujam privačiam-9Lt/mėn., be įsipareigojimų. Studentams yra planas be įsipareigojimų su galimybe pereiti į "Ežį". Bet vistiek reiktų pas juos užsukti, o pasirašant reikia atversti ir kitą lapo pusę

Atsivertus kitą lapo pusę gana naudinga perskaityti o tik tada pasirašyti :)
Skaitykit po kuo pasirašinėjat... nes paskui ieškoma dažnai kaltų :)

Ir anksčiau ir dabar žmonės nelabai skaito, bet anksčiau dar nebuvo taip išdirbtas pardavimo menas. Kas žmogui naudinga , tas pasakoma .Aišku, juk niekas nedraudžia ir paklausti, jei kas neaišku.

reikia kartais ir geras akis turėt kad perskaityt, o ten taip staigiai, čia psirašykit ir dar čia ir dar čia, o aš taip norėčiau sutartį namo parsinešt, perskaityt įdėmiai papbraukit kas domina paskui vėl aptart, bet kad ten nieko neaptarsi imi arba ne

Sandrut,
Matyt pataikėte tuo metu kai salone buvo žmonių daug :)
Man tai pati konsultantė sako : paeikite į šalį, perskaitykite sutartį, per tą laiką kol išnagrinėsite viską - ji aptarnaus dar vieną žmogų.
Net žinokit apsižiaugiau :)

O vat dar viena mob operatorių kompanija :) tai įdeda sutarties šablonus internete... (4 lapų apimties). Juios galima iš anksto perskaityti, o nuėjus sutartį sudaryti jau perskaityti tik sutartį detaliai, o tą bendro naudojimo taisyklių sutartį tik permesti akimis :)
Nors... jeigu pasirašai terminuotą sutartį tai reikia susitaikyti su ta idėja, kad būsi pririštas :) Prieš renkantis operatorių reikia gerai pagalvoti :)

Šiaip tai siūlyčiau sudaryti sutartis su skirtingomis kompanijomis... vienas tinklas užsilenks - turėsite kitą :))) o ir Jums paskambinti bus pigiau :))) (klientas pasirinks iš jūsų duotų kelių numerių kur labau nori Jums skambinti :)

pas mus toks salonas jei nori pasiskaityt tai galli ant laiptų eit prisėst, čia tikriausiai samoningai taip padaryta, mažiau skaitinėsi ko nereikia

kad aš ir tų 18Lt neprakalbu, nemėgstu telefnu kalbėt, o šiuo atveju ir sutaupyt noriu

:))) Matyt... verslininkai davbar viską suskaičiuoja... :)))
P.S. - pasirašydami sutartį nebijokite klausti... aš kai nueinu tai pusvalandukui kokiam ... :) bet užtat išsiaiškinu kokios akcijos tam planui netaikomos, kas yra virš minimalaus.. kiek pokalbio minutė virš minimalaus.... kokie pokalbiai tarpusavyje... ar yra sujungimo mokestis...
Sugaištu ilgiau laiko... bet užtat paskui 2 metus salone nesirodau :)))

Pasirašykite su minimaliu 4 litų mokesčiu sutartį neterminuotą :)
Arba nusipirkite išankkstinio apmokėjimo paslaugą :)
Moterys niekada neskambina... jos tik atsiliepia kai joms skambina vyrai... :)

Sandra_v rašė:

Colop rašė: Šiaip tai siūlyčiau sudaryti sutartis su skirtingomis kompanijomis... vienas tinklas užsilenks - turėsite kitą :))) o ir Jums paskambinti bus pigiau :))) (klientas pasirinks iš jūsų duotų kelių numerių kur labau nori Jums skambinti :)

kad aš ir tų 18Lt neprakalbu, nemėgstu telefnu kalbėt, o šiuo atveju ir sutaupyt noriu

išankstinis netinka, aš čia vis dėl tos Sodros ramybės nerandu

o kuo sodra trukdo gyventi ??? :) ir kaip tai susiję su mobiliuoju ryšiu ??? :)