Draudimo išmoka už sugadintas prekes

Laba diena. Nelabai susidūrusi su tokiomis išmokomis, tai prašau pagalbos. Įmonė užsiima tarpininkavimo paslaugomis (perka-parduoda). Pagal užsakymą pardavėme medinius padėklus vokietijos įmonei PVM mokėtojai. Pakeliui pas klientą nusamdytos įmonės transporto mašina patyrė avariją. Jų pačių iniciatyva krovinys pargabentas į LT pas tą patį gamintoją, iš kurio buvo pirkti padėklai. Jie perrūšiuoti, įvertinti nuostoliai. Dalis padėklų liko visai nenaudojami. Kita dalis (taip pat nukentėję, tik mažiau) pakrauta į kitą mašiną ir pristatyta klientui (už mažesnę kainą nei anksčiau) . Vežėjui pateikta pretenzija sumai 10 tūkst. 8 tūkst. apmokėjo draudimo bendrovė. Likusi dalis, pagal pritaikytą frančizę, turėtų būtų padengta iš transporto įmonės. Pagal visą susidariusią situaciją, prekės nebuvo išvežtos 2 kartus į ES, todėl intrastatas pildytas tik vienai išvežtų prekių mašinai. Kaip turėtų atsispindėti sumos buhalterijoje? Ar užtenka pretenzijos, kad pagrįsti apmokamą nuostolį? Ar turėtų būti šita suma apmokestinama PVM? Ačiū

Tai niekas nėra susidūręs su tokiomis išmokomis ?