lauraideris rašė: Sveiki. Ištiko tokia situacija, užsakiau iš firmos prekes, bet šie atvežė ne tas (sumaišė užsakymus). Kadangi esu naujokė ir dar nė karto nedariau gražinimo, gal padėtumėte, kokius dokumentus aš dabar turiu išrašyti, gražinant...
O sąskaitą už tas prekes išrašė?
Geriau tegu viską tvarko tiekėjai - jie suklydo, ne jūs. Išrašys kreditinę, arba tiesiog pakeis ir prekes, ir sąskaitą.