Gavosi tokia situacija.
Mes užsakėm lėktuvo bilietą, gavome patvirtinimą, sumokėjome pinigus ir sedėjome laimingi
Apie 21 val. pasiskambino darbuotoja ir pareiškė, kad vietų nėra ir jie grąžins mums pinigėlius. Mums buvo reikalingas bilietas, o ne pinigai. Nes į tą pusę viskas gerai, o grįžti to jau ne kaip.
Per kitą kompaniją gavosi užsakyti bilietą, gerokai brangiau. Sustresavome tai juodai. Nes skrydis į tą pusę jau kitą dieną.
Planuoju surašyti pretenziją.
Tik mąstau ko iš jų galima būtų pareikalauti?
Papildomas išlaidas už pokalbius telefonu? Komisinis mokestis bankui? Skirtumą tarp bilietų? Kompensaciją už moralinę žąlą?